Диагностика и устранение неисправностей вычислительной и офисной техники. Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения. Координация работ с поставщиками и производителями вычислительной и офисной техники по вопросам гарантийного обслуживания и ремонта. Осуществление установки, настройки, приемка новых программных систем, мониторинг серверов, сетевого оборудования, операционных систем, баз данных.